Kargo Ücretleri
Siparişinizi oluşturmanızla oyununuzu 1 iş günü içerisinde kargoya veriyoruz. 200TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo bedavaya geliyor. 200 TL altı bir sipariş girerseniz de, siparişinizi 14,95 TL’ye size ulaştırıyoruz!

Hatalı / Eksik Siparişler
Oyunlarımızı bir an önce oynamak için sabırsızlandığınızın farkındayız ancak kargodan ürünleri teslim alırken, lütfen önce kutuyu açarak; kutuların sağlamlığını ve eksik oyun olup olmadığını kontrol edin. Eğer kusur / eksik varsa hemen tutanak tutturun ve iade edin. Eğer bunu yapmadıysanız da sorun yok, hasarlı kargolar için bize iletişim formu üzerinden yazabilirsiniz.

İade Süresi ve Şartları
Ambalajı açılmamış ürünlerin kanunen neden göstermeksizin iade süresi (cayma hakkı) 14 gündür. Ambalajını açtığınız oyunlar doğal olarak bizim için satılamaz hale geliyor. Eğer üründe bir kusur veya ayıp yoksa, Resmi Gazete’de yayınlanmış olan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15. Maddesinin bize vermis olduğu haktan dolayı, ambalajı açılmış, tekrar satılamayacak olan ürünleri ne yazık ki iade alamıyoruz.

İade Süreci
İade etmek istediğiniz ürünün sipariş numarası ve iade sebebini belirtilen bir emaili iletişim formu üzerinden göndermenizle size ürünün nereye ve nasıl iade edileceği ile ilgili bilgi vereceğiz ve sürecin olabildiğince hızlı ve sıkıntısız yürümesi için elimizden gelenin en iyisini yapacağız.